Centrale de Réservation du Bureau touristique Communautaire Gérardmer Hautes-Vosges

"Service efficace et rapide. Parfait. Merci"

"Le personnel est très désagréable, on vous aboie limite dessus au téléphone. Je sais que la situation sanitaire est très particulière mais elle l’est pour tout le monde. On vous appelle sur votre lieu de travail et vous demande de régler la situation dans la journée alors que vous n’êtes pas chez vous. Je trouve ça déplorable pour une agence de tourisme qui doit donner une bonne image de sa région."

"réponse rapide, efficace, courtois et j'ai reçu un email avec les informations nécessaire dans la foulée. Top"

"Echanges très positifs qui répondent à mes attentes. Accueil professionnel et cordial. Je recommande."

"Mille merci pour votre réponse et votre gentillesse Au plaisir de vous rencontrer La famille Ducept"

"Réponses soignées et rapides. La qualité du service est TOP !!"

"très bon accueil. Dossier de réservation établi très rapidement. Suivi téléphone et courrier très bien également."

"réactif et accueillant"

"Renseignements clairs et détaillés"

"réponse rapide et éfficace ,personne sympathique"

"Très bon accueil téléphonique, rapidité de réponse et personne très agréable Je recommande à 200%"

"Accueil est super disponibilité et gentillesse de la centrale de réservation de l’office du tourisme de Gérardmer. Prise en compte de mon handicap visuel et à l’écoute."

"Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un séjour dans les Vosges après avoir contacter l'Office de Tourisme de Gérardmer à plusieurs reprises nous avons eu la surprise d'être très bien accueilli d'avoir été renseigné d'avoir été écouté d'avoir reçu la liste des hébergements disponibles en temps réel avec le sourire la joie et la bonne humeur avec le relais de plusieurs collègues un remerciement à Xavier pour la finalisation de notre prestation et également à Félicie et à toute l'équipe à très bientôt."

"Excellent accueil téléphonique avec la centrale de réservation de l'Office de Tourisme de Gérardmer. Nous espérons à présent y passer un très bon séjour."

"désolé mais on a beaucoup de mal a vous joindre au telephone toujours occupé même en tel 30 fois coup sur coup c'est assdez désagréable surtout quand vous devez conclure une réservation"

"Excellent accueil, Félicie est très réactive, cela fait plaisir d'échanger avec de vrais professionnels..."

"Programme de réservation en ligne très facile d’utilisation, grand choix de propositions de locations, réponse rapide et dossier complet."

"Nous avons été bien accompagnés pour la recherche d’un hébergement de dernière minute. Merci et le logement réservé était super agréable."

"Il n'est pas clair du tout qu'est-ce qu'on doit renvoyer et par quel moyen. Il faut envoyer par poste, et si oui vers quelle adresse ? par mail (il y a une indication pour le mail, mais ça concerne uniquement l'assurance annulation) ? S'il faut envoyer par poste, et on doit envoyer la totalité du document, alors imprimer le tout, ça va coûter un paquet d'encre = de l'argent pour rien. S'il faut envoyer par email, on ne peut pas signer avec stylo dans un pdf... Enfin, j'espère qu'il suffit d'imprimer et scanner juste les pages avec la signature ... Bref, cette partie est donc confuse."

"appartement super bien, seulement pas de wifi, et pas au 1er étage mais la surprise, 2 étages extérieurs, 1 seul montré sur la photo..dommage nous avions passé 80 ans !!!"

"Service particulièrement réactif ! Documents clairs ! Pour l'instant, semble plutôt à l'écoute."

"Merci pour vos conseils qui m ont permises de prendre une décision concernant le choix du logement."

"Accueil convivial et une excellente réactivité. Merci et bravo !"

"Accueil, renseignement et arrangement rapides et précis."

"Bien"

"Une équipe très sympa et efficace ,nous recommandons vivement ."

"TRES FACILE D ACCES ET RESERVATION RAPIDE"

"Très bonne accueil appartement très agréable bien équipé très calme rien ne manque ,ville agréable tout est accessible à pied magasin ,lac ,randonnées très bon séjour je recommande."

"Très réactif, je recommande"

"Bon accueil.."

"Site clair, net et précis. Facilité pour rehercher une location. Très bien"

"Accueil télephonique super pour une reservation hebergement de derniere minute sur Gérardmer. Jeune femme (desolée, je n'ai pas retenu son prénom, je pense qu'elle se reconnaîtra 😊) à l'ecoute, disponible, a répondu à toutes mes questions. Merci."

"Très bon accueil. J'ai reçu rapidement des propositions correspondant parfaitement à ma demande. Mère"

"Serviable et compétente, Félicie assure un service à la hauteur"

"Bon accueil, demande traitée avec soin et rapidement. je suis très satisfait"

"Simple rapide efficace"

" Bonne communication et réponse rapide lors de la réservation. "

"Trés bon accueil du service de réservation et bonne écoute aux demandes de renseignements.Je recommande.Merci."

"Bravo a l'office de tourisme de Gérardmer pour son accueil et son efficacité merci"

"site pratique, informations exactes, contact téléphonique possible."