Interhome Cabourg

"du vol vos frais de nettoyage sommaire de votre appartement, FUYEZ et allez voir ailleurs"

"Moi, j'ai trouvé ma location propre! Contente de mon séjour. L'appartement est plein de petites attentions : panier et chariot pour faire les courses, ampoules de rechange, lumière avec possibilité de baisser L intensité, produit nettoyant, produit vaisselle, tablettes lave vaisselle ... interhome: je conseille!!!!"

"Un scandal payer pour un nettoyage et quand on arrive poussière vitre sale tâches de sang sur la couette linge sale retrouver entre les lits et sous le lit lampe qui ne fonctione pas salon jardin degoutant mouches mortes dans lampadaire un comble place de parking incorrect et quand vous vous deplacer avec le proprietaire du parking on vous dit y a que celui qui fait rien qui ne fera pas d erreur y a plus grave que ca mais c est pas la 1ere fois le propriétaire a même envoyé un mail sans retour aucun geste n a été fait de la part de l agence pour ce désagrément une agence à fuir qui ne voit que votre argent louez directement par Pierre et vacances peut être un peu plus cher mais tout est compris drap serviettes et ménages de plus quand vous avez un soucis ils font le max pour vous satisfaire nous serrure de porte qui a cassée on a eu un avoir de 100 euros la que dal fuiez fuiez fuiez cette agence ou gonfler votre porte monnaie ils ont besoin de votre argent c est tout de plus ni drap ni serviettes tout est payant et personne ne vous accueil et ne vous guide une HONTE"

"Personel Aimable"

"Très mauvaise expérience avec cette agence de cabourg. très mauvais accueil par l'une des deux femmes y travaillant. La jeune éceptionniste est tres désagréable. Pas disponible. N'a pas voulu le donner de la documentation prétextant qu'elle n'en a avait pas. Ma mal indiqué l'appartement en location qui a été très difficile à trouver d'après son plan et ses indications évasive. Je le déconseille fortement"

"Propriétaire surtout renseignez-vous bien et fuyez : En réalité en plus des 15 % de frais de gestion INTERHOME loue sur internet à d'autres partenaires par exemple booking,... Au final le propriétaire touche moins de 50% du prix loué et paye eau, électricité, entretien et casse. En plus difficile de résilier le contrat 10 mois de préavis... Propriétaires surtout renseignez-vous bien avant de signer un contrat et fuyez."

"Très bonne agence, personnel efficace et sympathique. Très bonne location avec un forfait tout compris. Je recommande vivement !!"

"Appartement lamentable ménage pas fait honteux pour le prix deconseille fortement déçu 😥 payé trop cher au camping la pommeraie mobile home neuf accompagnement avec la propriétaire contrairement à interhome connais pas le propriétaire pris plusieurs photos 🤳 pour faire voir à mon avocat plusieurs jours sans dormir 😴 à causes des araignée puis après exterminé au niveau locale poubelle nid frelon asiatique les voisins du dessus tout les soirs bruyant honteux pas honte de louer un tel prix pour logement miteux j'espère que le propriétaire passera devant les tribunaux pour publicité mensongères préjudices moral est location insalubre logement rue des tulipes les diablotines cabourg n'allez pas l'as bas pour éviter d'être déçu ruiné pour rien 😢envoyé photo du taudit même pas place pour les affaires aspirateur gras est bouton du fil enfoncé canas et chaîne 🔗 sur armoire alors que au camping 🏕 ont peut tous mettre nos affaires dans nos armoires ménage même pas fait pas honte l'agence de mettre des logements dans leur agence pour de pareil propriétaires"

"Un soucis avec la location qui a été réglé rapidement ! Attention au soin soin apporté au ménage !"

"Accueil agréable, disponible et rapide"

"Accueil professionnel sérieux et gentillesse. Nous avons mis notre logement en location via cette société et nous ne le regrettons pas. N'hésitez pas à passer par eux pour trouver un logement confortable et aux meilleurs prix"

"Très satisfaite en général. Excellent accueil."

"Accueil et logement très bon"

"très insatisfaite de la prestation de location de mon appartement dans cette agence Amabilité à parfaire"

"Généralement c'est une bonne maison. Mais les horaires d'ouverture sont aléatoires (ne pas croire leur répondeur) et les renseignements de situation des locations TRÈS aléatoires..."

"Réponses à nos demandes"

" Nous avons séjourné dans l'Appartement Fleur Marine.21 à Cabourg du 1er au 8 juin 2019 et avons été autorisés à nettoyer les poils de chien et la saleté du logement après un voyage de 8 heures. Il y avait encore des mouchoirs usagés du locataire précédent dans les lits et la vaisselle sale était toujours dans le lave-vaisselle. Sur demande auprès du bureau Interhome de Cabourg, la taxe de séjour de 24 € a été supprimée. Les promesses écrites d'Interhome GmbH concernant un remboursement de 60 € n'ont pas été tenues à ce jour. Seul point positif, les collaborateurs Interhome de l'agence de location d'appartements de Cabourg ont été très sympathiques. Sinon nous ne réserverons plus jamais rien avec Interhome ! "

"fuyez fuyez les amis personnel désagréable, surtout la responsable qui prends les gens pour des moins que rien. heures d'ouvertures des bureaux sont aléatoires. franchement fuyez"

"L'accueil sympa"

"Ville pleine de vie monde divers commerces des kms de voies cyclable et pédestre dimanche marché aujourd'hui brocante centre enfants piscine municipale mini golfe a 4 km direction Merville golfe supermarché Carrefour des architectures à la hauteur de ces plages normandes un port a son retrait mais un charme et au bout de la rue vente de poisson tous les matins une ville ou ce partage sportif visiteurs de tout âge ils nous manquent des concerts au bar du casino ."

"Je peux vous dire de source sur par mon neveu que cette agence est la numéro 1 sur la basse Normandie , le personnel est a l'écoute et se démène pour vous . La directrice de l'agence représente le métier du tourisme a sa juste valeur et mieux que personne . Propriétaires et locataires n' hésitez plus , Hubert de savigny ."

"Appartement vraiment très très sale... j'ai jamais vu ça.. pourtant j'en fais des locations, bref dommage je reviendrai plus ."

"Personne de l accueil très désagréable le covid n excuse pas tout"

"Attention à fuir !!!!!!"

"Appartement nickel, tres propre, très bien ranger le seul bémol l’appartement dans le quelle nous étions capte très mal le réseau on a donc loué un boité pour 5,60€ la journée mais il n’y avait seulement que 2Go par jour et la connexion et très lente..."

"Magnifique agence, accueil chaleureux, très efficace, très gentilles, pas de difficultés, le plus meilleur agence dans tout le monde, et excellente Qualité/prix. Merci pour vous, a la prochaine."

"Logement hors d âge. L agence n a fait aucun effort et s est moqué de nous. A fuir"

"Responsable de l agence incompétente à fuir Nous avons donner un appartement refait à neuf qui a était dégradé par les locations saisonnière Ménage quasiment jamais fait etat des lieux jamais entre les locations c est nous qui faisions part des dégradations quand nous venions la responsable de l agence devrait être changer elle prend de haut se moque elle nous a dit en pleine saison on est déborde alors que c est leur métier quand même ...douche tellement sale qu on.ne voyait plus à travers et et on nous dit c est parce que les gens laisse l appartement trop sale et comme le ménage est compris dans leur location... une horreur On a finit par vendre l appartement tellement on a était ecouere ..et 40 pour cent de frais Inadmissible"

"Une horreur ! Je ne vous recommande aucunement cette agence. Pour commencer nous avons constaté avec effroi l'état de notre logements sale à notre arrivée : une literie de piètre qualité, un ménage qui n'a pas été fait , de la poussière en couche épaisse ( j'ai des allergies et ai du donc faire tout le ménage avant de me poser), du linge sale des précédents locataires qui n'a pas été récupéré, vitres et sanitaires sales.. Nous en avons fait part à la responsable qui, comme d'autres personnes l'ont définie dans les précédents avis manque cruellement de professionnalisme. Elle nous propose d'envoyer une équipe de ménage le lendemain .. dois je donc abandonner mes effets personnels dans le logement pour que des tâches ménagères qui auraient dû être faites en amont soit faites ?"

"Entreprise qui ne respecte pas ses clients , nous avons découvert un logement sale, qui ne sentait pas bon et dont le système de chauffage ne marchait pas. Aucune compassion de la part de la directrice ni du service relation client qui nous octroie uniquement le remboursement du ménage alors que nous n'avons même pas pu dormir une nuit dans le logement. Très déçus, je ne recommande pas. Une honte pour une entreprise travaillant dans le tourisme."

"Un désastre . Logement très très sale . Moquette pas aspirée. Sol pas lavé .frigo crasseux ... salles de bains pas nettoyées . Tartines des précédents locataires sur le plan de travail...on nous envoie la MÊME femme de ménage, qui arrive une heure après. Nous avons eu le temps de commencer le décapage. Accueil hautain de la responsable . Pas un mot d'excuse .ni de politesse . AGENCE A FUIR . Dommage, car l'appartement est plutôt agréable"

"J'ai reçu un très bon accueil lors de la remise des clés. A l'arrivée dans le logement, grosse déception, le logement était dans un état... J'ai appelé l'agence qui nous a envoyé la femme de ménage. Mais pour elle l'essentiel était fait, elle ne comprenait pas trop pourquoi elle avait été rappelée! Mais elle devait satisfaire le client! De toute façon, ce n'est pas quelques dizaines de minutes qui pourraient suffire à remettre en état de propreté l'appartement... J'ai tout de même passé mes 2 premières heures de vacances à faire du ménage pour que l'appartement soit un minimum propre (notamment le frigo qui était rempli de moisissures!). Nous avons rencontré ensuite la directrice de l'agence qui a été très irrespectueuse, méprisante. L'état de l'appartement lui importait peu... sa seule réponse: Oui mais c'est un bel appartement. En effet c'est un très bel appartement, avec une vue magnifique mais quel dommage de le laisser se dégrader. L'état de l'appartement n'est jamais vérifié... J'ai lu les précédents commentaires et je comprends le mécontentement des gens. C'est inadmissible!"

"Nous avons passé un agréable séjour à Cabourg . L agence interhome a bien répondu à notre attente et nous sommes très satisfaits de l appartement que nous avons loué. L appartement de la résidence la bizontine était bien équipé et confortable. Nous recommandons cette agence pour son sérieux."

"Très bien reçu et tout était bien organisé."

"Directrice de l’agence particulièrement odieuse et discourtoise ; agence à éviter"

"Très déçue de la location qui était très sale vaisselier très sale et mauvaise odeur à l’interieur Réfrigérateur moisi Les wc très sale chasse d eau pas tirée Balcon et mobilier sale J ai passé ma soirée à tout nettoyer Je l ai signalé lorsque j ai rendu les clés à l’an fin d’en mon séjour été on m a dit qu ils allaient le signalé Autant dire qu ils s en fiche je suis déçu de cette agence"

"je suis partie en vacances avec ma grand-mère et j ai eu une très grosse déception. c’était très sale quand on est rentré sa ne sentais pas bon du tout . dans les WC il y avait encore de l’es crèment le frigo je n en parle même pas, le vaisselier était immonde la sale de bain était tres sale le balcon avait plein de toile d’araignée et la table était moisie les chaises aussi dans la chambre il y avait même pas de housse de protection sur le lit tout était vieux heureusement que l’on ne restait pas tout le temps dans la apparament 😡!!!!"

"venue plusieurs fois , toujours satisfaite de l'accueil de l'équipe , des lieux , des prestations . excellent rapport qualité prix"

"Appartement dégoûtant balcon du dessus qui s’écroule gravas sur le balcon literie douteuse au niveau de l’hygiène traces de nourritures séchées sur et dans le micro onde responsable de l’agence totalement incompétente et d’une mauvaise fois vraiment du jamais vue elle essaye de vous faire croire que le problème c’est vous parce que je ne l’ai pas appelé alors que l’agence était fermée le dimanche une agence à fuir je ne compte pas en rester là j’ai pris des photos c’est une honte d’autant plus que sur leurs contrats de location ils prétendent que le ménage et la désinfection sont minutieux J’ai pu constaté aux vues des autres commentaires que cela dure depuis des années et que pour simple réponse ils publient une réponse toute faite Un signalement a la répression des fraudes leurs pends au nez c’est vraiment une pure arnaque"

"Énorme déception : l’appartement et l’agence. L’appartement était très sale, literie sale avec anciens draps sales des anciens locataires pleins de sables, placards avec traces de graisse et de café, plaque de cuisson grasse, tapis avec traces de sauce apparente, tapis de toilette presque noir, vitre sale, table avec nappe poussiéreuse que nous n’avons pas pu toucher de tout le séjour tant elle est écoeurante. Wi-fi présumé gratuit dans l’annonce du site partenaire : mensonge. Nous contactons l’agence le jour même de notre arrivée qui nous envoie une femme de ménage et nous propose de payer 10€ par personne pour avec des protections oreillers (ces derniers étaient ornés de grosses traces jaunes). Nous avons négocié une couette (pas facile) gratuitement mais pour les oreillers la jeune femme n’a rien voulu entendre. Ils étaient très sales, nous avons ensuite jeter nos taies… La femme de ménage est resté 5 min et à conclu que c’était la faute du proprio et qu’elle ne pouvait rien faire. Le soir même, nous déplions le canapé lit INFECTE, pleins de sable, de poussières et il a des emballages sous le lit. La salle de bain est sale, et le premier soir nous n’avions même pas d’eau chaude. Nous envoyons un mail récapitulatif le matin qui suit à l’agence et demandons un autre appartement. Ils ne nous ont JAMAIS répondu. C’est absolument inadmissible et irresponsable. Je vous conseille de fuir. Deux jours après l’agence nous contacte soit disant pour fixer une heure où un réparateur devrait passer pour réparer je ne sais quoi. Évidemment nous n’avons jamais répondu. Nous étions considérablement éberluées. À la remise des clés, une femme a fait mine de m’offrir la taxe de séjour, assez drôle à voir. Ils ont bien lu notre mail. Bref une horreur, agence à fuir, appartement immonde, ménage négligé."

"Je partage l’expérience que j'ai eu avec cette agence. A savoir que la responsable de cette agence à connaissance de l'avis que je mets ici, puisque je lui en ai fait part pendant et après mon départ du séjour que j'ai effectué. La cadre étant posé, voici mon avis sur le logement en lui même et de l'agence INTERHOME à Cabourg: Avec ma mère, nous avons voulu passer 1 semaine sur Cabourg. A notre arrivé un accueil assez froid et à peine un sourire à notre égard. Nous prenons le dossier et les clés et nous partons. L'adresse mentionnée dans le dossier n'était pas celle de l'adresse du logement. Nous retournons à l'agence et un jeune homme nous ramène au bon endroit. A notre arrivé dans le logement, ménage absolument pas fait, sable présent dans la literie, radiateur et un peu partout dans le logement. Vêtements de l'ancien locataire qui traînent derrière le clic-clac. Store cassé, lino qui s’enlève, poussière au dessus des meubles. Et j'en passe...!!! Nous contactons l'agence pour ces différents points et une demoiselle acquiesce sans trop rétorquer. L'entreprise de nettoyage passe le surlendemain. J'ai eu la responsable d'agence au téléphone car je souhais m'entretenir avec elle pour trouver un terrain d’entente en lui proposant soit de me trouver un autre logement plus salubre et vivable ou de nous dédommager financièrement. Elle n'a pas trouvé ou voulu accéder à notre requête. Nous mettons fin à notre séjour et décidons de l'écourter sans dédommagement aucun. Pour finir mon commentaire et toujours en ayant prévenu la directrice d'agence, nous allons nous rapprocher de 60 millions de consommateur pour les avertir. Nul besoin de vous dire que vous ne devez absolument pas passer par cette agence pour vos vacances à moins si vous souhaitez passer de mauvaises vacances."

"Accueil très agréable. Logement satisfaisant. Très bon séjour"

"Équipe agréable."

"Équipe à l'écoute, bonne expérience grâce à leur efficacité."

"Appartement idéalement situé, vue mer imprenable. Mériterait néanmoins quelques menus travaux."

"Personnel à l’écoute et professionnel, je recommande vivement cette agence."

"Équipe très souriante et accueillante, très réactive"

"Bon accueil et personnel chaleureux. Logement conforme."

" Choix professionnel pour admirer les vagues, profiter de l'air frais et de la bonne ambiance. "

"Séjour très agréable je recommande"

"Équipe agréable proposant un bon service"

" l'équipe est super !! On se sent très bien accueilli et la Normandie est très agréable pour passer quelques jours 😘 "

"Équipe, super. Réactive est à l’écoute. Je recommande fortement"

"L'agence a été assez réactive pour essayer de répondre à nos messages signalant des soucis. Mais ce qui est dommage c'est qu'en amont il n'y ait pas eu asse le de vérifications faites sur le logement que nous avons loué (couettes dignes de ce nom, bon état du lave-vaisselle, conformité de la salle de bain pour un usage avec des petits enfants)."

"Excellent séjour à Cabourg ! Équipe très accueillante et à l'écoute (merci Déborah !),je recommande."

"Accueil sympa, quand à l'appartement, je n'en dirais pas autant, réfrigérateur moisissure, Lave vaisselle reste de repas collé, prises électriques qui se baladent, salle de bain très sale, parois de douche pas nettoyée et j'en passe,par contre l'appartement en lui-même et sympa dommage que le reste ne suis pas"

"Équipe sympathique et aux petits soins des clients"

"Très accueillant. Et des explications très précises."

"Très bon accueil. Agence et personnel au service des gens. Très professionnel."

"Appartement magnifique et fonctionnel dans la résidence la Bizontine sans compter la vue sur mer. Par contre ménage non fait (cheveux, sable au sol), poussière datant de plusieurs semaines, restes de déchets dans la poubelle vide, réfrigérateur sale, moisi dans la douche, paroi pleine de tartre, bac de douche sale. La liste est non exhaustive. De plus l'agence ne nous a pas remis le guide de la résidence (ni réalisé un état des lieux d'ailleurs), nous avons donc eu du mal à trouver certaines fonctionnalités. Mais le pire c'est lorsque nous avons ramené les clés à lagence. Nous avons expliqué, pourtant avec tact, les soucis rencontrés, la personne a commencé par mettre notre parole en doute puis s'est énervée à coup de le client n'est jamais content, fallait chercher un peu, on va y aller doucement avec celui qui fait le nettoyage, c'est assez dur de trouver quelqu'un et autres politesses. La palme c'est le moisi c'est normal c'est pas à nous mais au propriétaire de le faire (voir photo) Bref aucune excuse mais des reproches qui indiquent clairement que cette agence est habituée à ce genre de situation. A noter que les clients juste avant nous sont répartis très en colère pour le même motif. Nous avons préféré interrompre la conversation et nous en aller. Nous passons systématiquement par des agences et n'avons jamais rencontré de souci. Quel dommage pour les propriétaires de laisser un si bel appartement aux mains d'une agence aussi peu consciencieuse."

"Très bien"

"Très bonne maison pour c est amis"

"Personnel très sympa et disponible"

"Oh les menteurs ! Appartement bien situé mais très très quelconque avec dysfonctionnement important. Il était dans le noir, le volet roulant ne fonctionnait plus. Intervention des dames hyper volubiles de l'agence ; sans succès. Et là commence le grand blabla ; on va réparer, vous rembourser, vous dédommager, etc.... Au final, nous avons dépanné nous-mêmes le volet au 3e jour. .....Remboursement/ dédommagement ? Que nenni... En revanche, bravo pour les blablas et le mensonge de la responsable de l'agence, qualités commerciales Interhome peut-être... mais en tout cas qui confirment un manque de respect affirmé. Et??"

"Les dames de l'agence sont charmantes et elles ont fait en sorte que nos vacances se passent au mieux. Un grand merci à elle. De plus les deux appartements qu'elles nous ont proposés étaient magnifiques. La villa Marie Antoinette particulièrement."

"Nous avons passé un séjour à Cabourg et avons été très bien accueillis par l’équipe. Le logement était top, rien à redire. Je recommande vivement. Pierre"

"Logement propre et très bonne accueil"

"Équipe plutôt agréable par contre l intérieur des locaux à revoir et cette odeur de tabac dans les murs et fortement désagréable."

"RAS"

"En tant que propriétaire je suis terriblement déçue par interhome. Accueil détestable quasiment aucune réservation leur tarifs sont trop cher, le pire le propriétaire n'a pas le droit de louer lui même son appartement même les périodes qu'ils n'ont pas réservé au final l'appartement reste vide les 3/4 du temps en plein mois d'août. J'ai occupé mon logement une semaine en juillet le ménage n'avait pppppaséteéteffectuée"

"Très mauvaise conciergerie, mauvais accueil, les logements des propriétaires ne sont presque jamais loués et ceux-ci sont victimes d’une clause abusive qui oblige un préavis de 11 mois pour arrêter leur contrat !! Comment laisser son logement 11 mois à quelqu’un qui sait que vous allez arrêter le contrat ? A moins bien sûr de payer la fameuse indemnité de résiliation immédiate à 3 chiffres … Ridicule, propriétaires, passer votre chemin."

"Personnel très sympathique"

"Équipe vraiment au top, très compréhensible et agréable. Je vous remercie pour votre gentillesse et au plaisir de repasser par votre agence ultérieurement."

"Équipe très réactive et très compréhensive !"