Interhome Tignes Val Claret Agence de location de maisons de vacances

J'aurais donné 1 étoile mais vous ne le liriez pas. Nous sommes arrivés à une chaise de salle à manger cassée, une chaise longue cassée, une table cassée et une bouilloire cassée, sans compter le papier toilette pour couronner le tout. L'appartement est bien mais les propriétaires sont complètement déçus par Interhome. Nous avons également dû payer 96 € pour les draps et les serviettes qui avaient été oubliés et livrés tardivement, nous avons donc fait nos propres lits.

L'agence a été super sympa de rapatrier le trousseau de clé que j'avais oublié jusque chez moi. Merci pour ce service, je recommande.

À notre arrivée dans l'appartement ce samedi soir 17 février 2024, nous découvrons : Le ménage n'a pas été fait, le frigo était sale, il restait des miettes de pain sur le sol, le bouton déclencheur de la chasse d'eau est cassé, une prise de courant dans le couloir est cassée. Mais par dessus tout, une odeur d'urine insupportable dans tout l'appartement, impossible à localiser précisément. Pour l'instant pas de solution proposée par l'agence à part aérer, pas de proposition de déplacement d'un technicien pour remédier aux problèmes rencontrés. Inadmissible. PS: j'avais déjà déposé une réclamation lundi 19 février matin, beaucoup de communication mais peu d'action

J'étais très content de l'appartement Interhomes, il y avait 12 lits, nous étions 5, tous des mecs. Très confortable et spacieux. La dame qui s'est occupée de nous a été très utile, elle est même venue me chercher au pied de la montagne et a conduit ma voiture jusqu'à Val Claret. Je souhaite réserver à nouveau le même appartement pour décembre 2024. Il se trouvait dans le bâtiment à côté des commerces. S'il vous plaît contactez-moi si vous voyez cela.

Notre appartement était superbe sur les photos, absolument épouvantable en réalité. La liste prétend qu'il y a une connexion Wi-Fi. Il n'y en a pas, vous devez vous procurer un appareil auprès du bureau Interhome et payer un forfait journalier. C'était sale, avec des poils et des taches recouvrant les lits, les oreillers, les serviettes, les draps et les ustensiles de cuisine. Le mauvais linge de lit a été fourni et vous devez faire vos propres lits à votre arrivée. Il y a peu ou pas de commodités de base, par ex. du savon, du gel douche, un couteau pour hacher les aliments. Il y a deux téléviseurs, les deux ne fonctionnent pas. Il n'y a pas d'insonorisation, donc on entend les bruits de construction et les gens qui parlent et jouent de la musique toute la nuit. L'immeuble est vétuste. Il y a des cendriers, des flaques d'eau et des tas de déjections canines dans l'entrée, les couloirs et les ascenseurs qui sentent le tabac rassis et les eaux usées. Des cartons aplatis recouvrent le sol là où je suppose que la moquette a pourri. Le parking se trouve à environ 10 minutes à pied, dans un bâtiment séparé. Aucune adresse n'est donnée. Il a fallu 2 heures et 2 appels téléphoniques pour le retrouver, car nous sommes arrivés après la fermeture du bureau Interhome (18h). Nous avons déposé quelques plaintes, mais honnêtement, le personnel d'Interhome s'en fichait. Nous avons dû nous en sortir et en tirer le meilleur parti.

Nous avons réservé un appartement au Grand Roc pour 3 nuits. Quand nous sommes arrivés, après toute la journée de conduite, l'appartement était sale, plein de poussière, il n'y avait pas d'eau dans les toilettes, la salle de bain et la cuisine. Il n'y avait pas de linge de lit alors que nous payions pour cela. Le bâtiment est en cours de rénovation. Personne ne répondait au téléphone, le support interhome également. Nous avons dû chercher un hôtel dans le coin. Ce fut la pire expérience de réservation d'appartement que j'ai eue. Je n'utiliserai plus jamais Interhome

Gestion de l'agence déplorable ! Lors de notre arrivée le samedi, nous avons du attendre 19h passée nos serviettes de toilettes ainsi que le linge de lit (et patienter tout ce temps avec le linge de maison sale des anciens occupants du logement), le ménage n'avait pas été effectué, plusieurs autres désagréments dans le logement ont été signalés (luminaires au salon, robinet de la cuisine et de la sdb qui fuyaient) nous avons du appeler plusieurs fois par jour sans jamais être rappelé pour qu'un technicien intervienne seulement le mardi après midi dans le logement sans même être avertis de sa venue.. aucun geste commercial ne nous a été proposé malgré les remarques de nouveau faite a l'agence lors de la remise des clés où on nous a juste répondu que nous avons eu beau temps cette semaine .... Logement correct mais agence interhome a fuir !!!

Appartement sale à l’arrivée (photos à l’appui), serviettes et linges de lit attendus jusqu’au soir après plusieurs appels de notre part… Luminaire défectueux dans le salon, fuite de la robinetterie de la cuisine et de la salle de bain changé le mardi après-midi (arrivée le samedi) après de multiples appels… Demande de dédommagement à l’agence qui nous a répondu qu’il faisait beau cette semaine… INADMISSIBLE. Nous demandons un dédommagement d’au minimum une nuit, peut être que par ce biais d’avis vous nous répondrez (nous sommes toujours en attente d’une réponse depuis 4 jours sur Airbnb et vu que l’agence local nous envoie gentiment balader…).

Nous avions réservé l'appartement au Pramecou. L'appartement est parfaitement situé (pied des pistes et proche des commerces) ainsi que très bien équipé. L'équipe Interhome nous a très bien accueillie, je recommande !

16m2 pour deux personnes sa va mais pour trois c'est vraiment limite

On a trouvé un appartement sale à l’arrivée qu’il a fallut nettoyer avant d’oser poser nos affaires.

Le logement que je loue à Tignes Val Claret du 12.12 au 16.12.2022 par l’intermédiaire de Madame Anne-Sophie CUTURIER de l’agence de Tignes m’a été mis en location dans un état exécrable, très sale, ne respectant pas les règles d’hygiènes les plus basiques. J’ai été d’autant plus choqué que je suis venu accompagné de mon bébé de 3 mois, ce que j’ai bien signalé lors de ma demande de location. Photos à l’appuie vous pouvez constater que : - les lits était couverts de cheveux et de poils, les alaises n’avaient pas étés changées. - les casseroles était sales, traces de doigts, graisse, reste de nourriture dans une poêle - il y avait de la terre dans une armoire - la table n’avais pas été nettoyée, il y avait des miettes et des traces de vin - le lave vaisselle était plein d’eau dans la cuve et la vaisselle a été sortie sans être rincée - la vaisselle était pleine de produit car elle n’a pas été rincée - le wifi ne fonctionnait pas - le logement sent la cigarette Une employée de l’agence est rapidement intervenu pour changer les alaises er régler le problème de wifi et je la remercie. Madame Anne-Sophie CUTURIER m’a proposé de faire intervenir la société de nettoyage le lendemain mais nous avons tout nettoyé par nous mêmes la première nuit, ce qui nous a pris du temps et est extrêmement désagréable. Je suis aussi étonné que ni Interhome, ni l’agence de Tignes, ni Madame Anne-Sophie CUTURIER ne m’ai proposé directement un geste commercial, étant moi même superhost sur airbnb, c’est ce que j’aurai fait immédiatement. J’avais choisi de booker l’appartement avec la société interhome justement pour éviter ce genre de problèmes et que l’hygiène soit au top. Je vous demande par la présente une indemnisation de minimum une nuit. Références : Réservation à Grand Roc chez Kate for 6 persons le 12 décembre 2022 - 16 décembre 2022 LE GRAND ROC APPT 13 VAL CLARET FR-73320 TIGNES via Interhome - HHD Sarl Le Curling B, 239 Rue de Val Claret Val Claret FR-73320 Tignes Facture No : 205123108671/1 / N° de Référence : FR7351.392.1

Location très sale, à éviter !

Logement très propre Déco agréable Pas de moquette au sol Bien agencé et équipé en vaisselles. Agence arrangeante quant aux horaires.

Je recommande

Tres bonne service!

Une agence sympa, au service du client, été comme hiver.

Accueil rapide, remise des clés en 3 minutes, des vrais pro.

Location d’une semaine avec Interhome. Tout c’est bien déroulé, les remises des clés ont été simplifié. Le logement était propre. Je recommande.

Le personnel de l'agence Interhome est très accueillant. L'appartement est idéal pour 2 à 3 personnes. Bien situé et moderne !

Nous avons passé un agréable séjour dans un appartement d'une chambre à Tignes Val Claret. Le personnel était gentil et serviable. L'appartement était petit mais nous serons équipés. J'y retournerais volontiers.

Location très simple et rapide accompagnée par du personnel agréable !

Nous avons été très, très satisfaits de l'hébergement. C'était un appartement très spacieux et très proche du centre ville et des pistes. Interhome a été extrêmement serviable et arrangeant, nous offrant une clé supplémentaire pour permettre un ski flexible dans notre famille. Mon seul commentaire serait de suggérer un canapé d'angle qui serait plus confortable que les deux lits avec coussins mais c'est vraiment un détail mineur. Bref, une belle semaine

la cuisine était sale, pas de draps pour les couvertures, juste une toilette pour 8 personnes ! calculez +1 chambre car une chambre est toujours le salon en même temps. payé 28 euros pour le wifi qui ne fonctionne même pas.

Malheureusement, les chambres sont très délabrées ! Les photos sortent des murs, tout comme les porte-serviettes et les prises. Les lits sont usés, il n'y a pas de housses pour les couvertures et les draps étaient tachés. L'appartement ne ressemble pas aux photos, il est plein de poussière et nous avons dû faire la vaisselle nous-mêmes avant de l'utiliser. Nous avons également dû payer 28 € supplémentaires pour la connexion Wi-Fi car elle ne fonctionnait pas de toute façon. Dans l’ensemble, malheureusement très délabré et semble tromper le client.

Chambre beaucoup trop petite pour le nombre de convives décrit, des toilettes pour 7 personnes, la ventilation des toilettes ne fonctionne pas, les lampes ne pendent que par des câbles au plafond, les porte-serviettes tombent des murs, les pommeaux de douche ne restent pas à l'intérieur le support, le sommier réparé avec une toute petite latte et les matelas étaient tout simplement usés. PLUS JAMAIS!

Personnel agréable et compétent. Il manque juste un peu d'informations aux locataires (quid des poubelles, casier à skis, ouverture/fermeture chauffage, Inventaire, ....). Il est nécessaire de revenir pour demander ces informations alors que cela pourrait être fait à l'arrivée.

Dans ma location le propriétaire n’a pas de boîtier wifi. Or je suis étudiante et j’ai besoin de wifi pour pouvoir travailler à distance. Je tenais à signaler qu’Interhome a été très réactif pour répondre à mes besoins. Ils disposaient de très peu de boîtiers wifi pour l’ensemble de la résidence mais ils ont réagit très vite pour m’en trouver un. Une grande disponibilité et gentillesse de leur part. Très attentifs aux clients ainsi qu’à leurs besoins.

Très beau appartement bien situé.

Accueil agréable et disponibilité sans faille, tout a été fait pour faciter notre séjour, depuis la remise dès que possible des clés quasi à notre arrivés jusqu'à notre départ. Location de draps très utile et ménage de fin de séjour. Nous essaierons sans doute un autre appartement la prochaine fois car si le Curling A est bien placé cela peut être bruyant il suffit de 2 ou 3 noctambules bruyants pour ruiner une nuit de sommeil sans compter la petite dameuse qui passe à 6h15 tous les matin et son biiiip biiiiip quand elle recule mais nous nous tournerons vers Interhome en priorité dans nos recherches !!

Très bonne prestation ! Du sérieux, aimable et serviable ! Je recommande

Nous avons passé un super séjour ! L'appartement était exactement comme sur les photos et super propre. L'équipe Interhome était toujours joignable via Whatsapp pour répondre à toutes nos questions. Je le recommanderais certainement!

Accueille sympathique et à l écoute du client Belle appartement bien situer, bien équipé, de belle vacances

Bonjour Nous venons de passer une semaine à Tignes Val Claret à la résidence le Curling A3. Nous avons particulièrement apprécié la propreté des communs: hall d'entrée, escalier, palier, ascenseur, local poubelle. L'appartement était fonctionnel, propre, et comportait beaucoup de rangements. Le personnel de l'agence était serviable et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme.

Séjour au top !

Très bon séjour; équipe réactive et appartement au top. Nous reviendrons très certainement. Merci 😊

Bonjour, voici le message que je viens d'envoyer à l'agence interhome val Claret et le service client : Bonjour, nous avons pris possession hier soir de notre location d'appartement situé au troisième étage de la résidence rond point des pistes Nous tenions à vous préciser que nous avons été très surpris de l'état de saleté du logement. En effet, il paraît non seulement évident qu'il n'y a pas eu de ménage mais surtout qu'aucun contrôle n'a été fait avant notre arrivée. C'est pourtant normalement le cas...il semble même que la caution peut servir à cet effet si les locataires précédents n'ont pas respecté le contrat. De plus, si le ménage est inclus dans la location, il doit y avoir un agent de votre agence à venir faire le ménage et/ ou vérifier l'état. Bref, concrètement, j'ai nettoyé le frigo ou il restait des tâches alimentaires pourtant très facile à enlever avec l'éponge. Nous avons aussi relavé toute la vaisselle et la table sur laquelle restait des traces de sirops !! Je vous joins des photos d'une poêle et j'ai envie de vous demander : vous feriez cuire vos aliments la dedans ? La cafetière contenait encore des traces de café.Enfin, l'égouttoir à vaisselle a vraiment fait son temps, cela n'est pas un très gros investissement. Pour finir, je suis particulièrement sensible à l'hygiène car travaillant à l'hôpital et je vous invite à ne pas relâcher la vigilance de l'asespie en ces temps de crise sanitaire ou cela est si important ! Merci de votre attention A noter que l'agence m'a recontacté lundi et proposé qu'un nettoyage soit refait. Belle intention mais j'ai déjà nettoyé sdes notre arrivée, samedi Karine Remon

Bon accueil a l'agence et une location au top. Merci

Nous avons passés un weekend formidable. Merci l'équipe Interhome pour l'accueil professionnel, des conseils et des bon plans. On reviendra c'est sure.

J’ai eu le plaisir de coopérer avec le bureau d’Interhome à Tignes. Merci de votre réactivité, votre temps et de votre professionnalisme. Franchement top de top! Continuez ainsi👍

Le séjour s'est très bien passé ; accueil sympa et serviable, appartement au top. Encore une fois merci

Une excellente équipe interhome et les appartements sont excellents au niveau de la propreté, rien à dire, l'accessibilité n'est pas mauvaise. Même s'il y a de la neige, il y a des gens compétents. Super.

Accueil sympa

Très serviables et aimables. Service impeccable

Très professionnel. Accueil top ☆

Très bons cocktails.

Accueil au top

C'était un véritable cauchemar et un enregistrement extrêmement stressant. Mon ami et moi avons été enregistrés dans le mauvais appartement, dans le mauvais bâtiment ! Lorsque nous avons finalement été enregistrés dans notre bonne chambre, rien n'était installé. Merci cependant au personnel qui nous a répondu rapidement plus de 5 fois pour ces erreurs récurrentes.

louée appart résidence rond point des piste bâtiment B agence interhome , pas conforme a la description , très sale ,ménage qui n'a pas êtes fait avant notre arrivé , obliger de nettoyer avant de posez les valise , obliger de relavez toute la vaisselle car certain avait encore du manger dedans, bouilloire avec de l'eau encore dedans qui puait , pas de chauffage dans la salle de bain nous l 'avons signalez le samedi en arrivant ... il sont venu le lundi et nous avons eut le chauffage le mardi .. et une hôtesse qui vous dit vous aviez 48 heure pour signalées la propreté OK c 'est marquées ou??? je ne recommande pas cette agence qui ne contrôle même pas c 'est appartement sois disant pas le temps mais il ont le temps de prendre le paiement de la location du logement .

Bon service!

Petit mais fonctionnel, très bien situé

Bon accueil et efficace, je valide

Service et accueil correctes et plutot arrangeant.

Il peut être difficile de danser avec eux au bureau

Appartement non nettoyé. De la poussière en très grande quantité partout. Et appartement non conforme à la description du bien loué, un courrier à la répression des fraudes a été envoyé.

Inadmissible! Appartement insalubre et d'une saleté sans nom. Location payée 1200 euros la semaine! Pour ce prix là on peut attendre d'une agence un minimum de propreté. J'ai signalé l'ensemble des problèmes en début de séjour, mais peu de choses ont été faites. En rendant les clés à la fin du séjour j'ai de nouveau signalé mon mécontentement. La personne de l'agence m'a clairement fait comprendre qu'aucun geste commercial ne serait fait puisqu'ils n'avaient pas de soucis pour louer! Agence à éviter!

Très bien

Tout dépend de l'hôtesse sur laquelle vous tombez la responsable et juste totalement exécrable

Une catastrophe ! Il a fallu faire le ménage en arrivant alors que je l’avais réglé... tout à nettoyer avant de poser ses valises ! À éviter absolument !

Belle maison, très cosy

Bien