NOVASOL Cannes

" AVERTISSEMENT: Ne louez pas de maison de vacances chez Novasol, ce sont des escrocs. Ils louent des logements classés 4 étoiles (FLH305), qui ne méritent même pas 2 étoiles. Les photos et la description ne correspondent PAS à la réalité. Si vous signalez des problèmes, ils ne vous prennent pas au sérieux et les considèrent comme personnels, même si tout est sale, vieux, usé ou simplement cassé. Les employés sur place ne sont pas capables de résoudre les problèmes. Nous avions réservé 3 semaines, mais sommes rentrés chez nous après 1 semaine de misère. Alors ne réservez pas avec Novasol."

" Incompréhensible!!! Pour 200 € la nuit PLUS 200 € pour le nettoyage d'un appartement de vacances à Porto Rotondo / Sardaigne, nous obtenons un appartement totalement sale. Il y a des tâches sur les serviettes, les chaises s'effondrent lorsqu'on s'assoit dessus, le patio est plein de crottes d'oiseaux dont une salle de bain moisie et une climatisation non fonctionnelle. L'offre indiquait également que le Wi-Fi était disponible, mais ce n'était pas le cas. Novasol n'a répondu à aucun des nombreux courriels. Même les animaux ne vivent pas comme ça !! Incompréhensible!!! Pour 200€ la nuit PLUS 200€ de nettoyage pour un appartement de vacances à Porto Rotondo / Sardaigne, nous obtenons un appartement totalement sale. Les sourcils sont tachés sur les serviettes, les chaises s'effondrent une fois assis, la terrasse est couverte de crottes d'oiseaux avec une salle de bain moisie et une climatisation non fonctionnelle. Il était également indiqué dans l'offre que le WiFi était disponible, mais il n'y en avait pas. Novasol n'a répondu à aucun des nombreux courriels. Même les animaux ne vivent pas comme ça !! "

"tres bien, pourtant j'avais peur en voyant les autres commentaires. j'avais une reservation booking bloquée depuis 6j et malgre mes echange avec le support booking. une personne de Novasol valauris, qui eteait tres pro en face, qui a meme attendu que je recoive mon email pour etre sur de regler la situation. reglé en 15 minutes, au lieu des multiples échanges de la plateforme citée prescedemment."

" Beaucoup de frais imprévus, j'ai dû transférer le montant directement à Novasol. Les instructions lors de l'enregistrement n'étaient pas claires, compliquées et à chaque fois, l'hôte écrivait quelque chose de différent. Avant mon arrivée, j'ai dû appeler quelqu'un pour savoir comment récupérer la clé. En vain, personne n’a décroché le téléphone. Je suis arrivé à l'adresse du bureau et la porte était fermée. J'ai contacté Airbnb et Novasol n'a pas non plus pu joindre un responsable Airbnb. La réservation a été annulée. Terrible hôte et arnaqueur, il ne se soucie jamais de ses clients ! Non recommandé! "

"Entreprise de voleur il m’on voler 590 e merci novasol"