Expérience trÚs trÚs mitigée avec SERRENDY CANNES en tant que BAILLEUR ( je précise ).
Jâai confiĂ© un appartement 3P tout neuf pour une durĂ©e dâun an ( 2022 ).
Et bien, jâai rĂ©cupĂ©rĂ© celui ci avec deux murs abĂźmĂ©s. Un mur sur lequel une tasse de cafĂ© a du ĂȘtre renversĂ©e.
Le second, avec une grande balafre au niveau du lit coffre.
Lorsque lâon met son bien en location, il peut arriver que ce genre de dĂ©sagrĂ©ment arrive.
Pas de problĂšme.
Sauf que, lorsque jâen ai parlĂ© au dirigeant ( JĂ©rĂ©my ), jâai eu le droit Ă la rĂ©ponse suivante:
« Madame, vos derniers locataires sont partis le 4 septembre 22, hors vous me faites part de ces dĂ©gradations 3 semaines plus tard ( par hazard jâĂ©tais passĂ©e voir lâappartement ).
Hors vous avez trĂšs bien pu le relouer de votre cĂŽtĂ©. Lâappartement Ă©tant Ă©galement en vente, il se peut que ce soit lâagence immobiliĂšre ou leurs clients qui aient dĂ©gradĂ© les murs «
Bah voyons !
Cette rĂ©ponse, de la part dâun professionnel, est tout simplement inacceptable et de trĂšs mauvaise foi.
Non seulement, vous payer cette agence trĂšs cher ( 25% de frais de gestion ), mais en plus, on vous reproche en gros de ne pas ĂȘtre venue voir le bien plus tĂŽt⊠( limite « fallait ĂȘtre prĂ©sente Ă lâĂ©tat de sortie des lieux « )
Et bien pourquoi mettre le bien en gestion alors !?
Du coup, pour rĂ©parer les dĂ©gĂąts, un jeune nommĂ© par lâagence est venu pendant 10 minutes frotter le mur avec une Ă©ponge⊠magique !
Quelle bonne blagueâŠ
La remise en Ă©tat a coĂ»tĂ© 500âŹ.
Bien entendu, aucune caution nâa Ă©tĂ© retenue aux locataires⊠puisque lâĂ©tat des lieux a Ă©tĂ© fait en courant ( peut ĂȘtre mĂȘme pas du tout )
Et puis ça nâest trĂšs certainement pas eux !
Chose Ă©trange: dans lâautre sens, ça marche trĂšs bien !
Lâagence mâavait par erreur versĂ© un trop perçu de 700⏠en juin 22.
Lorsque je mâen suis rendue compte, jâavais immĂ©diatement prĂ©venu.
Mon honnĂȘtetĂ© avait Ă©tĂ© trĂšs apprĂ©ciĂ©e ! ( et oui ! dans ce sens lĂ , câest toujours bon ! )
Je ne parle pas de lâarrogance de certaines employĂ©es qui vous prennent de trĂšs haut ( genre Ă 25 ans, jâai tout vu, je sais tout ).
Pour ma part, jâai cĂŽtoyĂ© le trĂšs grand luxe dans mon milieu professionnel pendant presque 20 ans.
A toute lâĂ©quipe SERRENDY, vous avez encore beaucoup Ă apprendreâŠ
Bon vent !