Les Agences de location de maisons de vacances autour de moi

A FUIR ! Agence malhonnête ! J’ai eu la malchance de louer un appartement qui ne correspondait même pas aux photo en plus d’être sale… Les agents vous promettent de vous dédommagez en fin de séjour, pour au final vous dire qu’ils ne sont plus d’accord. Un scandale ! Et non nous n'avons pas trouvé d'accord, vous m'avez forcé a accepter un dédommagement minable ! Vous devriez avoir honte.

Je mets 1 etoile car je ne peux pas mettre 0 . Service client nul, aucune solution trouvé à notre mécontentement. Des CAMÉRAS dans le logement et surtout dans toutes les chambres. Vous nous avez trouvé aucune solution. Menage pas fait, logement sale. Je ne recommande pas du tout. A FUIR!!!!!

Bonjour je suis toujours satisfaite avec interhome. vous avez un large choix des maisons très propres le personnel chaleureux et professionnelle . je recommande à més connaissances

Super rapide clair et à l ecoute

Annonce bien détaillée ! photo de bonne qualité ! vraiment plaisant pour trouver son lieu de vacances !

Bonjour, accueil chaleureux. Équipe dévouée pour trouver notre bonheur. Beaucoup de choix et surtout une qualité des offres proposées. A recommander.

Excellent accueil, confort, authenticité , charme, communion avec la nature. Un véritable lieu de retraite et de repos

Que du bonheur,reposant ,relaxant, je recommande vivement ...

Une destination inoubliable et une location irréprochable tant pour le lieu que pour le sérieux de son propriétaire. Merci E. Gibaja

A FUIR ABSOLUMENT ! Si vous souhaitez faire louer votre cabanon à un prix défiant toute concurrence, passez par l'agence Serrendy. Par contre, si vous cherchez à louer une maison avec des prestations à la hauteur de 650 euros par nuit, en passant par une agence professionnelle et sérieuse : surtout passez vite votre chemin. Force est de constater en lisant les commentaires que les seules personnes satisfaites des services de l'agence Serrendy sont les propriétaires et non les locataires et on peut le comprendre au vu des tarifs exorbitants pratiqués face au service médiocre proposé. Serrendy se vante d'être une agence haut de gamme et multiplie ses tarifs x2 pour au final offrir une prestation digne d'un hotel 1 étoile, avec une mauvaise foi et un sens du client proche de l'escroquerie. Que ce soit l'état de la maison à notre arrivée ou les réponses apportées par l'agence, tout a été catastrophique : - La personne qui nous a fait accueillis ne connaissait pas la maison. Nous avons ainsi découvert en même temps qu'elle que, notamment ; - La clim ne marchait pas dans une chambre. Il a fallu tout démonter nous même a la main pour pouvoir finalement l'allumer - l'herbe de la piscine était pleine de terre mouillée (sûrement en raison de sa qualité + de l'arrosage automatique). Il était impossible de s'y promener pieds nus ou même en tongs sous peine de se retrouver avant et après la baignade les pieds pleins de boue. Il aurait fallu nous prévenir, nous aurions prévu des bottes en caoutchouc pour nous baigner. - La piscine n'avait pas été nettoyée et était particulièrement sale (voir photos). L'agence, avec son manque de professionnalisme, dit aujourd'hui que la piscine avait été nettoyée à notre arrivée et c'est nos enfants qui avaient les pieds sales en y entrant ... alors que nos enfants étaient agés entre 2 mois et 6 mois. Dans la réalité : la piscine n'a été nettoyée qu'une semaine après notre arrivée !!!! Nous avions demandé a ce que ce soit fait rapidement et nous souhaitions être prévenus à l'avance du passage. Le propriétaire est finalement passé à l'improviste sans qu'on soit prévenus. - Le toit de la piscine ne fermait pas. - Il manquait des serviettes pour une chambre. - le lave vaisselle et le lave linge ne marchaient pas. - la porte d'entrée extérieure ne fermait pas a clé - l'ensemble de la maison était particulièrement sale - le congélateur n'avait pas ete entièrement vidé (merci au propriétaire pour la viande laissée notamment) / les placards non plus. Et lorsqu'on a remonté l'ensemble de ces difficultés à l'agence par mail, leur seule réponse a été de nous traiter de menteurs et de changer leur version des faits alors que par téléphone, les excuses pleuvaient. Bel exemple de professionnalisme.

Expérience catastrophique ! Je mets 1 étoile car je n’ai pas la possibilité d’en mettre 0. Nous avons loué une maison pour deux semaines avec cette agence avec 4 bébés. Quelle mauvaise expérience : - un service client malhonnête et menteur. Ils ont refusé un early check in car la maison est louée avant nous. Or, une fois sur place, le propriétaire nous informe que c’est la première fois qu’il loue sa maison - des prestations pas à la hauteur. Une piscine sale, une climatisation manuelle non réglable, un barbecue au gaz sans gaz,…et j’en passe ! La piscine a été nettoyée au bout d’une semaine seulement, nous avons dû nous déplacer pour acheter des serviettes (remboursées car ils ne pouvaient pas se déplacer), nous avons dû traiter toutes ces anomalies sans arrêt durant notre séjour. Enfin, le service commercial, s’est juste permis de remettre en cause tous nos dires alors que les employés de ménage ainsi que le propriétaire de la maison peuvent les confirmer. Le seul geste commercial que nous ayons eu pour une location, soi-disant de luxe, est…un mail d’excuses ! Une chose est sûre, c’est que je ne repasserai jamais pas cette agence.

Très engagée et très fiable, la team Kikiloue a bien géré une année on ne peut plus chaotique, avec sérieux, réactivité et amabilité. L'appartement a été loué et à des locataires respectueux. On ne change pas une équipe qui gagne !!