Personnels débordé à la réception des clefs, du coup ne donne pas les bonnes indication. Code pour l'accès au casier à ski qui a changer 3 fois pendant la semaine (très chiant quand on veut aller skier et qu'on a plus le bon code). Local à ski trop petit, on ne peu mettre que les ski mais pas les chaussures. Au niveau de l'appartement spacieux mais aucun rangement dans la cuisine ou salle de bain, literie inconfortable et propreté limite sale. Couvertures et coussins vieux et pas propres. Pour l'état des lieux de sortie personnel qui ne vérifie pas l'appartement et qui de plus est impoli en gardant ses écouteurs dans ses oreilles pour la musique. Le seul point positif c'est l'accès aux pistes qui est top et que les enfants peuvent aller jouer dehors en toute sécurité.