Les Agences de location de maisons de vacances autour de moi

Bonjour, J'ai séjourné à Biarritz du 14 au 18 novembre 2022 dans un appartement de la résidence Florence 3 rue Louison Bobet. Je me suis acquittée des 203€ de frais de conciergerie (nettoyage, accueil, ...) pour 4 nuits. J'ai trouvé dans l'appartement d'énormes taches d'humidité dans le placard d'une des 2 chambres rendant l'utilisation impossible. Dans la salle de bains se trouvaient des serviettes de toilette sales de traces de sang mal lavées. Ignoble. Les savonnettes "invités" avaient déjà été utilisées et remises en toute hâte dans leur boite. Plan de travail dans la cuisine très superficiellement nettoyé. Rouleau de papier de toilette entamé. Une vraie catastrophe... et un mépris de son Directeur Monsieur Dupacq qui après avoir reconnu au check out, fait en sa présence, que tout cela était inadmissible pour une agence dont le nom pompeux est LUXURY HOLIDAY HOMES. Depuis, nos demandes de remboursement des frais de conciergerie, adressées également à l'office du tourisme de Biarritz pour information, sont restées sans réponse. Attitude non professionnelle et irrespectueuse vis à vis de clients. KEYWEEK A FUIR ...

(Traduit par Google) Super, grands appartements et bon service. (Avis d'origine) Genial, apartaments grans i bon servei.

Très bon accueil et très bonne réactivité Personnel très à l'écoute et très professionnel

Je mets 1 etoile car je ne peux pas mettre 0 . Service client nul, aucune solution trouvé à notre mécontentement. Des CAMÉRAS dans le logement et surtout dans toutes les chambres. Vous nous avez trouvé aucune solution. Menage pas fait, logement sale. Je ne recommande pas du tout. A FUIR!!!!!

A EVITER .... reservation effectué payé en ligne , debité .... on nous appel pour annulé sachant que nous avions booke l'hopital pour notre grand mere sur le lieux de vacances pour effecctuer ces dialyses .... Aucune solution de remplacement nous a été proposé .... et le PIRE c'est que l'argent n'a toujours pas été re-credité sur notre compte soit 8900€ .... c'est HOnteux et ne vous recommande pas du tout cette agence. La moindre des choses est de rembourser immédiatement. J'en parlerai autour de moi afin de ne jamais passer par cette agence. et je confirme les avis que j'ai pu lire, des VOLEURS .

A FUIR ! Nous avons été accusés à tord d'un dégât des eaux dans une location proposée par Interhome à Sorrento alors que nous y étions pour rien, la plomberie était archaïque et défectueuse, les voisins nous ont même informé du fait que plusieurs inondations avaient déjà eu lieu et le SARL n'a rien fait en notre faveur !

Je réserve régulièrement des séjours avec Interhome, et je ne suis jamais déçu ! service au top, logements de qualité !

Nous avons plusieurs fois fait appel à Karl Conciergerie pour nos locations de vacances et chaque fois, nous avons eu un service très professionnel, un accueil de qualité avec des petites attentions très appréciables. Karl a toujours été très disponible et réactif quand nous en avons eu besoin. Nous réservons chaque fois en toute confiance et n’avons jamais été déçus. Nous recommandons sans hésiter Karl Conciergerie!

Super service avec une équipe professionnelle et conviviale !

Réservation très facile et rapide, l’accueil est chaleureux et répond à nos interrogations. Merci

Superbe endroit magique avec une vue dont on ne se lasse pas.

Super endroit à refaire